Usability optimalisatie
Uw webwinkel werkt technisch correct en ziet er grafisch mooi uit, maar toch valt het succes tegen.
Wat kunt u daar aan doen?
Webshop specialisten
U kunt de de usability van uw webshop optimaliseren. De specialisten van Directshop kijken graag mee en geven gerichte en concrete adviezen. Hiervoor zijn diverse oplossingen denkbaar. Van een quickscan tot aan een geheel adviestraject waar een adviesrapport uit kan rollen. Desgewenst kan Directshop
(een gedeelte van) de adviezen ook uitvoeren.
Usability mogelijkheden
Het belangrijkste punt bij usability optimalisaties is te denken vanuit de gebruiker. En dan gaat het om een gemiddelde gebruiker, vaak zonder verstand van jargon of vakkennis.
Webshop beheerders hebben vaak te veel kennis van het systeem en de producten dat mogelijke drempels over het hoofd kunnen worden gezien.
Hoe kunnen processen geoptimaliseerd worden, zodat het voor zoveel mogelijk gebruikers direct duidelijk is wat de bedoeling van uw webpagina is en wat de volgende stap is? De truc is om het simpel te houden. Waar wil je de focus op leggen? Soms is het nodig om informatie die afleidt of niet de focus heeft weg te halen.
Andere mogelijkheden zijn procesmatig. Hiervoor dient het doel van uw webshop duidelijk te zijn en worden de diverse paden die bezoekers op uw webshop volgen in kaart gebracht. Mogelijk kan een pagina in uw proces korter, simpeler of zelfs compleet weggehaald worden. Per pagina wordt ook gekeken naar de grafische opbouw. Hierbij wordt gekeken naar vormen, kleurgebruik en plaatsing van de (conversie) knoppen, informatieve tekstblokken en grafische elementen.
Directshop kan putten uit de grote hoeveelheid testdata van de eigen webwinkel projecten en ziet als geen ander
wat wel en niet werkt. Deze kennis en ervaring werkt hierdoor in uw voordeel.
A-B tests en data analyseren
Naast Google Analytics analyses kunnen er ook A-B tests worden uitgevoerd waarbij twee verschillende versies van dezelfde pagina aan de bezoekers worden aangeboden. Na een x aantal pageviews wordt bepaald welke versie (A of B) een betere conversie laat zien.
Wanneer u aan de slag gaat met usability optimalisaties is het van belang dat de juiste webstatistieken correct gemeten worden. En nog belangrijker: Dat de statistieken ook concreet worden geanalyseerd, zodat er - waar nodig - bijgestuurd kan worden. Directshop zorgt voor het instellen van de juiste statistieken die cijfers opleveren waar u ook echt wat mee kunt.
Gratis advies!
Geef hieronder uw e-mailadres en het adres van uw website op. Onze usability specialisten nemen dan een kijkje op uw webwinkel. U ontvangt van ons vrijblijvend drie usability tips om uw webwinkel te optimaliseren.
Benieuwd naar onze consultancy mogelijkheden voor uw webwinkel?
Neem een kijkje op onze webwinkel advies pagina.
| 
